НОВОСЕЛЬЕ ДЛЯ БЛОГА

Перенос сайта на wordpress на другой хостингОчень не хотелось мне менять местожительство своего блога. Очень…

Пытался я однажды осуществить перенос сайта на WordPress на другой хостинг. С Денвера на какой-то бесплатный ресурс.

С первого раза перенести не получилось – что-то заклинилось при адаптации вордпрессовской базы к новому месту. Вторую попытку переноса я предпринимать не стал. То ли некогда было, то ли не особо нужно, а потому привередливо копаться в этой теме не стал. Но негативный осадочек от той неудачи остался.

И потому предстоящая смена хостера терзала меня смутными сомнениями в легкости и быстроте переноса.

И, тем не менее, перенос, был однозначно необходим. Деваться мне в сложившемся положении было некуда.

В лучшем случае мой блог представлял из себя рожки да ножки от своего былого величия.

В худшем не представлял ничего. Поскольку белая страница вместо содержимого блога в данном случае и было ничего.

РЕЙТИНГ ХОСТИНГОВ

Итак, передо мной во всей красе встал вопрос выбора нового хостера.

Кого же выбрать?

И тут мне пришло на память как в одном из писем своей рассылки Евгений Попов информировал меня о проводимом им рейтинге хостеров. Была в письме и ссылка на этот рейтинг.

Нашел ссылку. И, не долго думая, выбрал первого в списке – «Макхост».

Зашел на его сайт.

Посмотрел предоставляемые услуги. На уровне. Высоком уровне.

Посмотрел тарифы, оказавшиеся, правда, тоже высокими, но не заоблачными.

Внимательно поизучал остальную информацию, размещенную на сайте. И обнаружил две полезные для себя опции, которые срабатывают при переносе домена с другого хостинга на «Макхост».

Первая просто приятная – предоставление одного месяца бесплатного пользования.

А вот вторая оказалась чрезвычайно привлекательной, и, собственно, окончательно растопила всю мою слабую неуверенность о переходе именно на «Макхост» – специалисты техподдержки сами переносят сайт (в том числе и вордпрессовский) с другого хостера на свой, решают все возникающие при переносе проблемы. Причем делают все это совершенно бесплатно.

ПОЕХАЛИ!

29 марта 2016 года я зарегистрировался на макхостовском сайте.

Оплатил месяц пользования по устроившему меня тарифному плану под названием «Мак-4».

И связался с техподдержкой из панели управления по письменному каналу связи, написав в первом письме о своем желании перенести свой блог на вордпресс с другого хостинга на «Макхост».

Через 30 секунд на указанный при регистрации адрес электронной почты я уже получил ответ.

Робот техподдержки приветствовал меня и подтвердил, что мое письмо получено, зарегистрировано и что в ближайшее время сотрудник техподдержки свяжется со мной.

Еще через несколько минут мне также на электронную почту написал уже сотрудник техподдержки.

Далее я, как и в предыдущем посте, привожу переписку с техподдержкой «Макхоста». Чтобы, как говорится, почувствовать разницу. Особое внимание стоит обратить на время, указанное в каждом письме. Скорость ответов макхостовской техподдержки порой просто сверхзвуковая.

Администратор сайта odariy.ru 29 Mar 2016 08:14:25
Здравствуйте!
Я хочу перенести свой сайт odariy.ru (блог на WordPress) с другого хостинга на Ваш хостинг.
Я еще ни разу не переносил сайты с одного хостинга на другой, поэтому хотел бы воспользоваться услугами Ваших специалистов при этом переносе.
Тем более, что по информации, размещенной на Вашем сайте, эта услуга бесплатна (если я все правильно понял).

Техническая поддержка «Макхост» 29 Mar 2016 08:27:40
Здравствуйте. Все верно. Пожалуйста, напишите все данные от старого хостинга, какие есть (доступ в панель, FTP\SSH\MySQL\phpMyAdmin), поможем.

Администратор сайта odariy.ru 29 Mar 2016 08:59:35
Сайт входа: http://www.jino.ru
Логин: ********
Пароль: ********
Вход в phpMyAdmin: хостинг — управление MySQL — строка phpMyAdmin кнопка «Войти» – пароль: ********
FTP-настройки:
Сервер: ********.myjino.ru
Учетная запись: ********
Пароль: ********
Файлы сайта расположены: domains — odariy.ru
Если у Вас ко мне будут вопросы — с удовольствием на них отвечу!

Техническая поддержка «Макхост» 29 Mar 2016 09:02:43
Здравствуйте.
Мы занимаемся вашим вопросом. Как только будет результат, мы сразу же уведомим вас.

Результат был уже через 23 минуты 04 секунды (!!!).

Техническая поддержка «Макхост» 29 Mar 2016 09:25:47
Здравствуйте!
Ваш домен был перенесен на наш хостинг. Вы можете проверить состояние сайта в предосмотре http://odariy.ru.mcpre.ru/ и после этого можете переключить DNS в панели регистратора домена на: ns1.mchost.ru, ns2.mchost.ru, ns3.mchost.ru, ns4.mchost.ru

Администратор сайта odariy.ru 29 Mar 2016 09:42:20
Скажите, пожалуйста, в предосмотре открывается и видна только главная страница сайта?
Я попробовал перейти с главной страницы на внутренние страницы сайта, но у меня они не видны — вместо их содержания открывается только пустое белое поле в окне браузера.
Это так и должно быть?
А так с главной страницей все отлично! Спасибо!

Техническая поддержка «Макхост» 29 Mar 2016 09:49:21
Здравствуйте.
Для домена odariy.ru указаны неверные DNS NS записи https://toolbox.googleapps.com/apps/dig/#ANY/odariy.ru
odariy.ru. 10799 IN NS ns2.jino.ru.
odariy.ru. 10799 IN NS ns1.jino.ru.
Наши NS записи: ns1.mchost.ru, ns2.mchost.ru, ns3.mchost.ru, ns4.mchost.ru
Вам нужно сменить NS записи у регистратора домена
registrar: RU-CENTER-RU
admin-contact: https://www.nic.ru/whois
Обращаю Ваше внимание на то, что смена NS записей происходит в интервале 4-24 часа.

Я зашел на сайт регистратора доменного имени своего блога и заменил DNS NS записи на макхостовские.

Через некоторое время я получил на свою почту письмо. На этот раз от RU-CENTER.

Tue, 29 Mar 2016 10:16:43
Здравствуйте!
В соответствии с заказом 40020640, принятым RU-CENTER 29-MAR-2016
при использовании административного пароля по договору *******/NIC-D,
будут внесены изменения в информацию о домене ODARIY.RU:
Новое значение:
domain: ODARIY.RU
nserver: ns1.mchost.ru
nserver: ns2.mchost.ru
nserver: ns3.mchost.ru
nserver: ns4.mchost.ru
Старое значение:
domain: ODARIY.RU
nserver: ns1.jino.ru
nserver: ns2.jino.ru

Далее точный тайм-менеджмент я не вел. Ведь теперь нужно было просто ждать. И ждать от 4 до 24 часов.

Перед тем, как вечером выключить компьютер я, на всякий случай, зашел в Хроме на знакомую страницу с адресом odariy.ru…

И, о чудо!!!

Мой уже в течение нескольких дней исключительно белостраничный блог предстал передо мной в своем первозданном виде!

Я не поверил своим глазам и весь оставшийся вечер дотошно проверял наличие картинок в постах, работоспособность внутренних и внешних ссылок, общее состояние блога. Все было как всегда до появления проблемы белых страниц вечером 24 марта 2016 года.

Блог, словно птица Феникс, восстал из белоснежного пепла благодаря работе техподдержки «Макхост».

Это было достижение!

И СНОВА БЕЛАЯ СТРАНИЦА…

Сам сайт заработал, но вот когда утром следующего дня я попытался зайти в админку WordPress меня поджидал неприятный сюрприз, снова связанный с белой страницей.

Администратор сайта odariy.ru 30 Mar 2016 07:49:36
Здравствуйте!
Вчера Вашими специалистами на Ваш хостинг был перенесен мой сайт odariy.ru (блог на WordPress).
Сам сайт еще вчера вечером стал виден в Интернете и превосходно работает.
За это Вам огромная благодарность!
Но вот с админ. панелью проблема, которая заключается в том, что ее рабочее поле — белое поле, на котором ничего нет. Столбик меню слева работает: реагирует на нажатия. Но после нажатия ничего не происходит.

Техническая поддержка «Макхост» 30 Mar 2016 07:56:46
Здравствуйте. Работаем по Вашей заявке, пожалуйста, ожидайте ответа.

Техническая поддержка «Макхост» 30 Mar 2016 08:05:09
Здравствуйте.
В журнале ошибок веб-сервера odariy.ru/logs/error_log имеются записи:
[Wed Mar 30 07:25:46 2016] mod_fcgid: stderr: PHP Fatal error: Access to undeclared static property: WP_Screen::$this in odariy.ru/wp-admin/includes/screen.php on line 706.
Рекомендую Вам отключить упомянутый плагин и попробовать открыть панель администрирования CMS ещё раз.

С первого прочтения я ничего не понял. Как не понял и с пятого. Хотя и с устройством CMS WordPress и с кодом PHP знаком, вроде, не совсем поверхностно.

Снова буйство эмоций захлестнуло мое адекватное восприятие виртуальной реальности…

И снова пришлось взять себя в руки. Ведь техподдержка теперь всецело была на моей стороне: мне было совершенно конкретно написано где и что вызывает досадное появление белой страницы. На этот раз в админке.

Файл screen.php, 706 строка в нем – вот он корень моих проблем!

Целиком отключать плагин я не стал. Всего лишь закомментировал эту злополучную 706-ю от верха файла строку.

Перезагрузил админку…

И снова свершилось чудо!

Админка предстала передо мной в своей полной функциональности.

А ГДЕ ЖЕ ВИРУС?!

Немного возвращусь к основной теме предыдущего поста.

Вот какой вывод я сделал на основании всего вышеописанного.

Если «специалисты» техподдержки начинают талдычить о наличии вирусов в файлах сайта и перекладывать ответственность решения возникших технических проблем с сайтом на самого клиента, то, скорее всего, все эти пассажи о «вирусах» нужно воспринимать как: «Понимаете, наших познаний и умений не хватает, чтобы помочь Вам решить Вашу проблему, например, белой страницы на Вашем блоге. Но мы же не можем сказать Вам об этом прямо… А потому слушайте страшилки о вирусах, поразивших Ваш ресурс по Вашей вине.»

Каюсь, сам я причем с самого начала совершенно умышленно не стал сообщать техническим специалистам «Макхоста» о том, что по версии моего предыдущего хостера мой блог был заражен неизлечимой болезнью. К тому же по моей вине.

И вот, переписываясь с техподдержкой моего нового хостера, я все ждал когда же всплывет тема вирусов на моем блоге. К моему немалому удивлению она так и не всплыла. Потому полагаю, что выдуманными «вирусами» техподдержка предыдущего хостера просто прикрывала свою техническую безграмотность и беспомощность, перекладывая всю «вину» в «заражении» моего блога на меня.

А объяснение тому, из-за чего все-таки на самом деле возникла белая страница на моем блоге мне видится следующим.

Ничто в мире программирования не стоит на месте. Идет постоянное обновление. Обновляется программное обеспечение у хостера. Обновляются CMS, в этом числе WordPress не является исключением. Обновляются версии браузеров. Да и много еще чего обновляется в мире виртуальной реальности.

Естественно, что рано или поздно наступает конфликт каких-либо программ или стандартов программирования между собой.

Не знаю уж какому программному коду и чем в один прекрасный день 24 марта 2016 года не понравилась строка номер 706 в файле screen.php моего законсервированного для обновлений WP блога.

Да, пожалуй, это и не важно.

Важно, то, что «специалисты» техподдержки предыдущего хостера не смогли решить сей программный конфликт, а специалисты техподдержки моего нынешнего хостера решили его легко и просто.

И теперь я знаю, что надежность и скорость отдачи контента сервером хостера, размер дискового пространства, предоставляемого им, величина абонентской платы, проводимые акции, наличие партнерской программы и многое другое, конечно же и несомненно, важно.

Но самый главный параметр хостинга, на который нужно обращать внимание в самую первую очередь – это качество работы и высота технической грамотности его техподдержки!

ВМЕСТО ЗАКЛЮЧЕНИЯ

Администратор сайта odariy.ru 30 Mar 2016 09:48:47
Здравствуйте!
По Вашей рекомендации отключил плагин, вызывающий ошибку отображения админ. панели моего сайта, и все заработало!
Спасибо Вам огромное за помощь!
У Вас замечательная техподдержка!

Техническая поддержка «Макхост» 30 Mar 2016 09:49:53
Здравствуйте!
Пожалуйста, был рад помочь.
Обращайтесь, если возникнут вопросы.
Приятной работы.

Ваше мнение очень важно для меня!
Пожалуйста, оставьте комментарий!